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1、事項名稱(chēng)

供氣專(zhuān)項配套服務(wù)；
2、受理主體
肥城泰燃天然氣有限公司；
3、申報材料
壓減至1張申請表；

4、適用范圍

肥城泰燃天然氣有限公司供氣范圍內的建筑；
5、壓縮承諾時(shí)限

各部門(mén)要緊密銜接，壓縮內部辦理時(shí)間，不含設計、施工的辦理時(shí)間控制在8個(gè)工作日以?xún)�；無(wú)外線(xiàn)工程的中小規模用戶(hù)，為3個(gè)工作日內；有外線(xiàn)工程的中小規模用戶(hù)，為4個(gè)工作日內。

6、辦理環(huán)節

在受理接氣申請前，針對房地產(chǎn)和工商業(yè)申請項目安排專(zhuān)門(mén)項目經(jīng)理“服務(wù)保姆專(zhuān)員”負責“一對一”服務(wù)，針對群眾對報裝業(yè)務(wù)辦理程序不明白、環(huán)節費用不掌握、業(yè)務(wù)負責人不清楚等問(wèn)題，確定實(shí)施領(lǐng)導掛包責任制和重大項目一線(xiàn)工作法，一對一做好主動(dòng)報裝服務(wù)，為用戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)、介入指導、對用戶(hù)進(jìn)行全程服務(wù)，減少報裝過(guò)程中的不確定因素�！傲闩芡取睒I(yè)務(wù)包含：1.開(kāi)戶(hù)受理業(yè)務(wù)；2.氣費查詢(xún)業(yè)務(wù)；3.氣量報數業(yè)務(wù)；4.故障報修業(yè)務(wù)；5.分戶(hù)掛表申請業(yè)務(wù)；6.投訴建議�！爸慌芤淮巍睒I(yè)務(wù)包含：1.IC卡新辦、補辦業(yè)務(wù)；2.整樓已開(kāi)通的單戶(hù)報裝業(yè)務(wù)；3.已繳納配套費的集體新報裝業(yè)務(wù)；4.銷(xiāo)戶(hù)、換表結算業(yè)務(wù)；5.更名過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)；6.新建用戶(hù)開(kāi)卡建檔業(yè)務(wù)。

7、實(shí)現網(wǎng)上報裝

將報裝各環(huán)節遷移線(xiàn)上，構建統一、規范、多方聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)上報裝服務(wù)平臺。依托公司網(wǎng)站、公眾號打造簡(jiǎn)潔高效報裝窗口，用戶(hù)根據實(shí)際需要，實(shí)現全流程可跟蹤查閱服務(wù)進(jìn)度。

8、用戶(hù)申請