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導讀

說(shuō)起燃氣灶，每天的吃吃喝喝可離不開(kāi)它，不過(guò)，如果燃氣灶一旦出現了質(zhì)量問(wèn)題，后果那是不敢想象，嚴重的還能危及生命財產(chǎn)安全。

新聞

案例

驚險！做飯時(shí)燃氣灶鋼化玻璃面板爆炸

4月15日傍晚6時(shí)許，家住臨沭鄭山的高先生到廚房做飯，卻遭遇燃氣灶面板爆炸�！爱敃r(shí)我在鍋里放了點(diǎn)水，準備燒開(kāi)了熬粥，正常情況一會(huì )兒就行了�！备呦壬�說(shuō)，就在他回屋的工夫，廚房突然傳來(lái)了爆炸聲�！拔耶敃r(shí)沒(méi)敢過(guò)去看，聽(tīng)到?jīng)]動(dòng)靜了才過(guò)去，只見(jiàn)燃氣灶玻璃面板已經(jīng)被完全炸開(kāi)，灶臺和地面上全是碎片�！备呦壬�表示，幸好當時(shí)沒(méi)有人在燃氣灶旁邊，要不然后果不堪設想。

“燃氣灶是2014年在鎮上電器城購買(mǎi)的，當時(shí)店家承諾終身給予包修包換�！备呦壬�表示，讓他納悶的是，之前使用一直沒(méi)有問(wèn)題，這次鋼化玻璃突然爆炸沒(méi)有征兆�！拔覀兌际菄栏癜凑粘绦虿僮鞯�，好好的出現這個(gè)情況，應該屬于質(zhì)量問(wèn)題�！庇谑歉呦壬�找到當初購買(mǎi)燃氣灶的經(jīng)銷(xiāo)商，詢(xún)問(wèn)如何處理�！八麄冋f(shuō)燃氣灶僅保一年，由于燃氣灶已過(guò)保修期，他們不管了，要更換面板的話(huà)，還要再交費用�！备呦壬�說(shuō)，讓他氣憤的是，該工作人員還表示，玻璃面板發(fā)生爆炸屬正�，F象。

隨后，記者聯(lián)系了該銷(xiāo)售商，并說(shuō)明了情況�！斑@種情況以前也有過(guò)，但出現的只是極少數，而且這不是爆炸，是玻璃面板裂掉了�！睂Υ�，其工作人員表示，該市民家燃氣灶面板爆裂具體原因他們也不清楚，“有的是年久老化，有的是使用不規范導致面板溫度過(guò)高造成的;該燃氣灶的保修期是一年，在保修期內，消費者可以郵寄回廠(chǎng)家檢測維修，如果是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，公司可以免費為其更換面板，但過(guò)了保修期，就需要用戶(hù)自己負責�！�

律師

說(shuō)法

鑒定后若存缺陷可索賠

對于高先生的質(zhì)疑，沂蒙晚報特邀律師姜濤表示：銷(xiāo)售商所說(shuō)的一年保修期，并不意味著(zhù)產(chǎn)品的使用壽命只有一年。一年的免費維修，只是一種銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段和保證質(zhì)量的承諾，但不能以此確認產(chǎn)品一年之后出現的質(zhì)量問(wèn)題就與銷(xiāo)售商、廠(chǎng)家無(wú)任何關(guān)系。一年后，如果經(jīng)鑒定產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。如果鑒定是人為損壞，廠(chǎng)家無(wú)需賠償。

新聞來(lái)源：沂蒙晚報

燃氣灶面板為什么會(huì )炸裂？又該如何預防呢？

想象一下正享受著(zhù)炒菜樂(lè )趣的時(shí)候，突然出現玻璃面板爆裂，會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)多大的傷害，且不說(shuō)身體傷害，就連心理問(wèn)題都可能一并引發(fā)。同時(shí)又給品牌造成多少負面影響，需要投入多少精力去彌補。燃氣灶面板為什么會(huì )炸裂？又該如何預防呢？下面博燃網(wǎng)就跟大家聊聊灶具面板爆裂的原因及對應的解決方法，便于大家在后期逐一避免。

01

鐵火蓋的灶具

      由于時(shí)間久了火蓋生銹，銹點(diǎn)長(cháng)期堵住了火蓋的出氣孔，導致火苗無(wú)法燃燒出來(lái)。
      解決方法：經(jīng)常清洗火蓋，清洗灶具的時(shí)候不要只擦面板，對于分火器里面的渣滓和銹點(diǎn)要經(jīng)常處理。

02

臺面開(kāi)孔尺寸大于灶具開(kāi)孔尺寸

因為過(guò)大，灶具受力的地方不是金屬殼的位置，而是玻璃面板，長(cháng)期懸掛的受力容易使灶具面板爆裂。

解決方法：一定要先確定灶具尺寸，再開(kāi)櫥柜的孔，多大的灶具就開(kāi)多大的孔。

03

把高溫的東西直接往面板上放

比如剛用過(guò)的炒鍋，剛燒過(guò)的水壺等高溫物件。

解決方法：提醒用戶(hù)注意，靜止把高溫的東西立即往玻璃面板上放。

04

灶具接頭，燃氣管漏氣

  漏氣的氣體燃燒使灶具局部高溫而引起的爆裂。

     解決方法：定期的檢查燃氣閥、燃氣接口，液化氣的減壓閥定期更換，安裝時(shí)用的管子應該選擇帶鋼絲的波紋管。

05

分火器，也就是常說(shuō)的火蓋

清洗后的擺放位置與底部不吻合，導致分火器長(cháng)時(shí)間回火，或者從縫隙出火苗。這樣不僅會(huì )導致面板爆裂，也容易使分火器變形。

解決方法：清洗火蓋后一定要原樣放回，不要讓火蓋和座子之間有縫隙。

總結

通過(guò)上述原因分析及解決方法描述，可以看出來(lái)要從根源上避免出現面板爆裂，需要用戶(hù)也能了解這些使用常識并在使用中仔細遵循。而通常用戶(hù)要么不懂要不懂得不多，這就需要導購員在銷(xiāo)售產(chǎn)品的最后環(huán)節就是將以上細節問(wèn)題詳細告訴用戶(hù)，安裝人員上門(mén)服務(wù)時(shí)再加以強調。另外，安裝時(shí)不要一味節約配件費用，一定要選用優(yōu)質(zhì)的管材，以免因小失大。