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去年冬季，受上游天然氣供應不足的影響，各地天然氣保供形勢嚴峻，肥城市天然氣供需也出現較大缺口。面對復雜的供氣形勢，肥城泰燃公司早謀劃、早部署，多方協(xié)調上游氣源組織，加強管網(wǎng)設施建設和維護，按照“保民用、保公用、保重點(diǎn)”的原則，啟動(dòng)保供“極限模式”，合理分配氣量，實(shí)施“壓非保民”輪供限供等措施，多舉措打好了冬季保供攻堅戰，確保了肥城市區域內天然氣有序供應。

科學(xué)調度 精準調度 高價(jià)競購增量氣

公司調度中心作為的調度指揮樞紐，一刻不敢松懈，調度人員24小時(shí)嚴密監控天然氣管網(wǎng)運行情況，時(shí)刻關(guān)注參數變化，精心實(shí)施遠程操作，及時(shí)平衡上下游氣源，確保供氣安全。

公司領(lǐng)導親自盯守，隨時(shí)與中石油、中石化溝通氣源調度、管網(wǎng)供氣壓力等信息，在簽訂的供氣計劃外，努力爭取更多管道氣源。上游供應量出現不足后，公司關(guān)停汽車(chē)加氣站，及時(shí)與各工商業(yè)用戶(hù)積極溝通，引導用戶(hù)避開(kāi)用氣高峰時(shí)段，或關(guān)閉企業(yè)用氣對管道進(jìn)行保壓；我們肥城泰燃公司更是從自身做起，為了節省用氣，我們公司的今年供暖沒(méi)有使用天然氣，同時(shí)我們還號召員工們關(guān)掉自家的壁掛爐來(lái)節省燃氣。

安全第一  加強巡檢 管網(wǎng)設備平穩運行

氣源保障是保障冬運的基礎，燃氣門(mén)站和地下管網(wǎng)等重要供氣設施的正常運行同樣也是其重要一環(huán)，二者缺一不可。為了保障燃氣管網(wǎng)的安全平穩運行，保證用戶(hù)使用上安全氣、放心氣，加大對全市中低壓管網(wǎng)、調壓設施和重點(diǎn)管線(xiàn)、重點(diǎn)區域的巡檢力度，落實(shí)管網(wǎng)巡查網(wǎng)格化管理制度。并且高度重視燃氣管道交叉施工隱患，制定詳細巡檢、監護制度、規范，要求所有巡檢責任人嚴防死守，嚴格按照城鎮燃氣相關(guān)管理條例及地下管網(wǎng)管理制度進(jìn)行安全告知、交底、巡檢、監護，確保施工前有方案、施工中有監護、施工后有備案，形成監護閉環(huán)管理，確保萬(wàn)無(wú)一失。

突發(fā)有備 建立完善應急處置預案

公司密切關(guān)注天氣變化和供氣情況，隨時(shí)調整應急措施。不斷建立完善相關(guān)操作規程，制定完善應急預案，同時(shí)對燃氣運行責任制度等予以規范，實(shí)現突發(fā)有備、應急有方。

嚴格落實(shí)24小時(shí)生產(chǎn)調度值班制，成立冬季天然氣保供領(lǐng)導小組，確立公司班子領(lǐng)導帶班制度，上下聯(lián)動(dòng)，應對燃氣運行突發(fā)情況，并將及時(shí)報告上級主管部門(mén)；建立燃氣管網(wǎng)運行壓力分級報告制度，一旦運行壓力降至臨界點(diǎn)，及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應急預案，并將情況及時(shí)報告上級主管部門(mén)，保證管網(wǎng)運行安全。尤其在極端天氣事件、突發(fā)燃氣事件等發(fā)生時(shí)，公司做到全員無(wú)休、全員上崗，第一時(shí)間反應、第一時(shí)間處置，保障用氣。

網(wǎng)格化服務(wù) 貼近用戶(hù)暖心田

針對民用氣用戶(hù)，肥城泰燃加大室內安檢力度和頻次，開(kāi)展入戶(hù)安全檢查服務(wù)，對戶(hù)內燃氣設施進(jìn)行全面排查，消除漏氣點(diǎn)等安全隱患。積極聯(lián)合了社區、物業(yè)等單位開(kāi)展了“寒冬暖心”便民服務(wù)活動(dòng)，組織服務(wù)隊網(wǎng)格員到小區進(jìn)行宣傳冬季安全用氣知識、入戶(hù)安檢、更換膠管等便民服務(wù)。并積極宣傳當前形勢和安全用氣知識，提高居民燃氣安全防范意識。在此期間，對全市各個(gè)訴求平臺的用戶(hù)訴求及時(shí)處結，全面提高工作效率，實(shí)現用戶(hù)反映訴求及時(shí)有效處理。

面對冬供的緊張形勢，肥城泰燃天然氣公司各部門(mén)員工牢固樹(shù)立“寧可自己受罪，不讓設備受凍；寧可自己受苦，不讓用戶(hù)受冷”的高度社會(huì )責任感，堅守在平凡的崗位上，用一系列切實(shí)有效的舉措，不折不扣落實(shí)好天然氣保供計劃，確保肥城市平穩供氣和管網(wǎng)的運行安全，織起了一張安全用氣保障網(wǎng)。