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為什么這樣多的人陷入了無(wú)效的、甚至毫無(wú)意義的工作中?
影響人們工作的關(guān)鍵要素是什么?
為什么很多人覺(jué)得組織并沒(méi)有讓他們發(fā)揮作用?
這些問(wèn)題的出現,其實(shí)都是源于管理觀(guān)。
正確的管理觀(guān)應該是:管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
其中含有兩個(gè)重要的認識:
第一,管理做什么,必須由經(jīng)營(yíng)決定;
第二,管理水平不能超越經(jīng)營(yíng)水平。
為什么管理做什么要由經(jīng)營(yíng)確定?
在一個(gè)公司中,“經(jīng)營(yíng)”是選擇對的事情做;管理是要把事情做對。邏輯關(guān)系非常明顯。比如通常情況下,薄利多銷(xiāo)經(jīng)營(yíng),對應規;统杀竟芾;一分價(jià)錢(qián)一分貨經(jīng)營(yíng),對應品質(zhì)和品牌管理;服務(wù)化經(jīng)營(yíng)對應流程管理;定制化經(jīng)營(yíng)對應柔性化管理等。
為什么管理不能大于經(jīng)營(yíng)?
因為一個(gè)公司的管理能力大于經(jīng)營(yíng)能力的話(huà),那常常意味著(zhù)虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進(jìn)、人才很優(yōu)秀,但就是經(jīng)營(yíng)不景氣的原因。雖然你很懂管理,但是你的管理觀(guān)有問(wèn)題。
你不妨看看,你公司最優(yōu)秀的人是在做經(jīng)營(yíng),還是在做管理?你開(kāi)內部會(huì )議多,還是開(kāi)外部會(huì )議多?
如果你的高管團隊每一次都是開(kāi)內部會(huì )議,每天看到的都是他的下屬,那么你的管理就大過(guò)了經(jīng)營(yíng)。這就是杰克·韋爾奇為什么說(shuō):不好的管理者,上午最重要的時(shí)間都在開(kāi)內部會(huì )議,下午不重要的時(shí)間見(jiàn)客戶(hù);好的管理者,上午最重要的時(shí)間都在見(jiàn)客戶(hù);下午盡量少的時(shí)間開(kāi)內部會(huì )議。從時(shí)間的分配上就可以知道,你是經(jīng)營(yíng)大,還是管理大。