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泰山華駐市政審批中心燃氣服務(wù)窗口積極探索大數據時(shí)代下新的政務(wù)服務(wù)模式，通過(guò)“一張網(wǎng)絡(luò )、兩所大廳、三個(gè)應用”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，為燃氣配套服務(wù)按下“快捷鍵”。
一是構建全市便民政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)絡(luò )”。加強對便民服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò )連接、軟件系統、硬件配備的技術(shù)指導；積極與政務(wù)中心辦公室進(jìn)行對接，就燃氣配套費審批認定的事項或環(huán)節，通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)中心政務(wù)服務(wù)系統進(jìn)行辦理；做好三級便民服務(wù)場(chǎng)所電子監察系統互聯(lián)互通工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是建設實(shí)體智慧大廳及網(wǎng)上辦事大廳“兩所大廳”。加強實(shí)體智慧大廳建設，引進(jìn)智能卡、引導觸摸、排隊叫號等系統，不斷加強政務(wù)公開(kāi)，做好群眾辦事引導，提速辦事效率。加強網(wǎng)上辦事大廳建設，為公眾提供網(wǎng)上辦件的引導、申報、查詢(xún)等服務(wù)。截止目前，中心網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量達2.5萬(wàn)余次，燃氣窗口受理辦件373次。
三是做好微信、微博、客戶(hù)端“三個(gè)應用”。做好微信平臺建設，向公眾提供業(yè)務(wù)指南、重點(diǎn)項目服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)等服務(wù),推送信息日均閱讀量達100余次；制定微博平臺建設方案，重點(diǎn)建設政務(wù)信息公開(kāi)、社情民意收集、公眾參與監督等功能；完善“移動(dòng)政務(wù)通”客戶(hù)端，將督查考核、網(wǎng)絡(luò )辦公、通訊聯(lián)絡(luò )等功能集中應用于客戶(hù)端，實(shí)現隨時(shí)隨地辦公。