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今年來(lái)，東平泰燃公司將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境與安全用氣工作相結合，將“五為”文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)與安全用氣推廣相結合，積極組建新時(shí)代文明志愿服務(wù)隊，通過(guò)開(kāi)展“燃氣管家進(jìn)社區、我為群眾辦實(shí)事”面對面實(shí)踐活動(dòng)，明確民生服務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，找準“需求點(diǎn)”，把握“著(zhù)力點(diǎn)”，抓住“連接點(diǎn)”，讓所有客戶(hù)體驗到了專(zhuān)業(yè)、高效的燃氣服務(wù)。

前三季度公司組織“燃氣管家進(jìn)社區”志愿服務(wù)活動(dòng)39次，利用老舊小區送氣或調休時(shí)間到社區普及燃氣安全常識，通過(guò)擺放展板、發(fā)放宣傳冊，講解安全常識，演示操作使用技能等多種形式進(jìn)行，積極配合入戶(hù)安檢、灶具維修、合同簽訂等工作進(jìn)行。在服務(wù)過(guò)程中關(guān)愛(ài)特殊群體，著(zhù)重幫扶老、弱、病、殘用戶(hù)，指導用戶(hù)安全用氣，講解用氣常識，持續深化“五為”文明實(shí)踐志愿服務(wù)，切實(shí)提高了居民安全用氣系數，取得了良好的活動(dòng)效果。開(kāi)展“小手拉大手 燃氣安全跟我走”安全知識宣講活動(dòng)3次。志愿者進(jìn)校園，利用課件、動(dòng)畫(huà)片、燃氣表等，圖文并茂、深入淺出地向孩子們講解，在他們心里播下了一顆“安全用氣”的種子，以實(shí)現“教育一個(gè)孩子、影響一個(gè)家庭、帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )”的目標。

志愿服務(wù)“零距離”，實(shí)實(shí)在在為民生，積極打通安全服務(wù)“最后一公里”，不斷增強群眾的對“泰山燃氣”的獲得感、幸福感。