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企業(yè)動(dòng)態(tài)
筑牢安全防線(xiàn) 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為進(jìn)一步了解工業(yè)用戶(hù)用氣情況，全力服務(wù)保障企業(yè)復工達產(chǎn)，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，優(yōu)化燃氣營(yíng)商環(huán)境，泰山燃氣集團所屬肥城泰燃成立重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)班，針對重點(diǎn)工商業(yè)用戶(hù)開(kāi)展“零距離”走訪(fǎng)活動(dòng)。近期，專(zhuān)班工作人員多次對山東瑞福鋰業(yè)有限公司等企業(yè)的燃氣表具、報警器等燃氣設施進(jìn)行全面細致檢查維護，及時(shí)消除安全隱患；同時(shí)對相關(guān)負責人安全用氣常識進(jìn)行積極宣傳，對用戶(hù)的燃氣問(wèn)題進(jìn)行了詳細解答，提醒用戶(hù)做好日常自查自檢；并仔細詢(xún)問(wèn)了各用戶(hù)下一階段的生產(chǎn)計劃以及對公司在服務(wù)過(guò)程的意見(jiàn)和建議，為用戶(hù)提供全方位管家式燃氣服務(wù)。 下一步，泰山燃氣集團所屬肥城泰燃堅持安全為前提、服務(wù)為導向，進(jìn)一步完善用氣安全服務(wù)體系，使此項工作標準化、制度化、規范化，讓用戶(hù)實(shí)現用氣接入“零跑腿”，真正把服務(wù)送到用戶(hù)心坎上，為用戶(hù)營(yíng)造安全穩定的用氣環(huán)境，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展！