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“真是省時(shí)又省心，不用到燃氣公司就能辦理燃氣業(yè)務(wù)了�！边@是家住肥城市豐園小區的李女士在家門(mén)口對泰山燃氣集團所屬肥城泰燃青年志愿服務(wù)隊的豎起大拇指的贊揚。

泰山燃氣集團所屬肥城泰燃青年志愿服務(wù)隊是肥城市級“青年文明號”，多年來(lái)致力于燃氣便民服務(wù)進(jìn)社區，始終以“用心服務(wù)、安全文明”為核心主題，持續鞏固和推進(jìn)共青團品牌建設。一方面立足一線(xiàn)服務(wù)窗口青年文明號創(chuàng )建工作上臺階；一方面，從深化青年文明號的便民服務(wù)舉措、提高服務(wù)水平出發(fā)，弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，積累豐富的青年文明號服務(wù)的寶貴經(jīng)驗。

青年志愿服務(wù)隊在開(kāi)展“進(jìn)社區”活動(dòng)中，注重安全用氣知識宣貫，向用戶(hù)發(fā)放安全宣傳資料，為用戶(hù)講解燃氣安全常識、燃器具操作規程，解答用戶(hù)燃氣方面的問(wèn)題，使用戶(hù)加強安全用氣意識；耐心為用戶(hù)講解多種繳費渠道和繳費方法，并指導用戶(hù)使用微信公眾號、微信小程序、手機銀行等線(xiàn)上自助繳費；在活動(dòng)中同時(shí)設立了燃氣配套產(chǎn)品展示區，如果用戶(hù)有燃氣配套產(chǎn)品需求的話(huà)可自主選擇購買(mǎi)，由公司專(zhuān)業(yè)安裝人員上門(mén)為用戶(hù)提供安裝調試服務(wù)；安檢工作人員入戶(hù)開(kāi)展安全檢查，為用戶(hù)發(fā)放燃氣安全提示卡、現場(chǎng)講解燃氣使用注意事項，對燃氣表、燃氣管線(xiàn)上的各個(gè)連接點(diǎn)、氣嘴旋塞、膠管等燃氣管路容易發(fā)生漏氣的部位進(jìn)行重點(diǎn)查看，對檢查發(fā)現的燃氣設施隱患由維修工作人員立即進(jìn)行處理，對膠管老化、灶具超期服役、灶具無(wú)熄火保護等隱患問(wèn)題，立即告知用戶(hù)，現場(chǎng)排除隱患，確保燃氣隱患得以及時(shí)消除。