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我為群眾辦實(shí)事|腳踏實(shí)地踐初心，持之以恒勇作為
9月28日上午，一面寫(xiě)著(zhù)“專(zhuān)業(yè)品牌服務(wù)，安全優(yōu)質(zhì)高效”的錦旗送到泰山燃氣集團東平泰燃公司，這一面錦旗涵蓋了用戶(hù)的認可與感激。
東平維多利亞酒店旗下的漢庭酒店是東平縣招商引資企業(yè)，是東平縣圍繞建設"中國北方著(zhù)名濱湖休閑度假旅游目的地"目標,把旅游產(chǎn)業(yè)作為富民強縣的支柱產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)培植的重點(diǎn)布局，縣域內酒店產(chǎn)業(yè)的提升為加快當地旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級至關(guān)重要。
東平泰燃公司在了解到該投資項目后，主動(dòng)與項目負責人進(jìn)行對接，為用戶(hù)重點(diǎn)了節能、安全、高效的天然氣配套方案。該酒店9月15日正式向公司提交報裝申請，擬安裝燃氣設備三臺燃氣模塊爐，主要用于酒店供應熱水及取暖，日用氣量約300立方米。
為落實(shí)當地政府及集團公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境指示精神，東平泰燃公司將一系列提升工商業(yè)用戶(hù)服務(wù)便利度的措施付諸實(shí)際，精簡(jiǎn)報裝流程，縮短工程時(shí)限，以用戶(hù)訴求為工作出發(fā)點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，從報裝、設計、設備采購到施工僅用時(shí)7天。
工程按期推進(jìn)過(guò)程中，漢庭酒店負責人聯(lián)系的東平泰燃公司“一對一”項目服務(wù)員，表示開(kāi)業(yè)在即希望提前供氣。項目服務(wù)員向公司主要領(lǐng)導匯報后，公司立即抽調其他項目施工人員，集中精力投入到該項目送氣工作上來(lái)，讓用戶(hù)較預計送氣時(shí)間提前3個(gè)工作日用上了天然氣，為酒店開(kāi)業(yè)準備工作提供了便捷的天然氣能源保障。
供氣現場(chǎng)，東平泰燃公司組織安全、市場(chǎng)、工程負責同志與酒店負責人進(jìn)行座談，深入了解客戶(hù)其他服務(wù)訴求，并現場(chǎng)就天然氣安全使用注意事項進(jìn)行安全培訓。
一面錦旗是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認可，一面錦旗更是公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再提升的鞭策。每一面錦旗是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)上升的階梯，用戶(hù)認可度繪就了“泰山燃氣·讓您滿(mǎn)意”企業(yè)愿景的實(shí)現，腳踏實(shí)地的踐行初心，“泰山燃氣”品牌必將綻放出更加迷人的光彩！