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中秋假期期間,在市審批局“水電氣熱信”聯(lián)辦窗口,房產(chǎn)中介公司劉女士通過(guò)網(wǎng)上報件,一次性代辦了16戶(hù)水電氣熱更名過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù),在泰山港華工作人員的幫助下通過(guò)“一窗受理”,幾分鐘內便完成了16戶(hù)水電氣暖更名業(yè)務(wù)的報件,這標志著(zhù)泰山港華落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)同過(guò)戶(hù)”工作又邁出了重要一步。
劉女士稱(chēng):“現在真是越來(lái)越方便了,一不用等,二可以網(wǎng)上辦,三不用到處跑,幾分鐘就好了。以前辦理過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù),要用戶(hù)和中介公司一起,先后分別去自來(lái)水、泰山港華、電力公司、熱力公司等專(zhuān)營(yíng)企業(yè)的分別辦理過(guò)戶(hù),如果有銀行代扣的還要跑銀行,人多時(shí)還要排隊,萬(wàn)一資料沒(méi)有帶齊還要回去拿資料再次提交申請,現在這樣一窗口受理,一站式辦結,也不用客戶(hù)來(lái)現場(chǎng)直接網(wǎng)上提交,真是方便又快捷!”
冬季清潔取暖關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù),是政府重要的民生工程、民心工程、環(huán)保工程。為落實(shí)各級政府、泰山燃氣集團公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境及一站式服務(wù)要求,泰山燃氣集團所屬泰山港華山口分公司積極推進(jìn)邱家店田園社區清潔能源項目通氣進(jìn)度,將服務(wù)前移,提前與邱家店鎮徐家莊書(shū)記對接燃氣項目相關(guān)事宜,利用中秋節假日小區人員集中時(shí)段,組織現場(chǎng)簽訂民用供氣合同,同時(shí)提供燃氣保險延伸服務(wù),在冒雨的情況下簽訂138份合同,銷(xiāo)售燃氣保險108份,共10800元,下一步,將緊盯目標攻堅,確保如期高質(zhì)量完成任務(wù),讓廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒心的冬天,切實(shí)落實(shí)“泰山燃氣,讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)理念。
中秋佳節前夕,泰山燃氣集團泰山港華公司在不斷完成市場(chǎng)發(fā)展任務(wù)的同時(shí),落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有關(guān)工作,上門(mén)服務(wù)不打烊,截止9月20日,箭桿峪村外線(xiàn)完成65%,室內安裝56戶(hù),送氣32戶(hù)并全部出售燃氣保險;市場(chǎng)網(wǎng)格專(zhuān)員服務(wù)主動(dòng)上門(mén)對接市委八宿舍改造事宜,掃街三里屯片區、時(shí)代佳苑片區、十二帝街片區,共計40戶(hù),簽訂用氣意向5戶(hù)。同時(shí),邱家店鎮清潔能源項目進(jìn)度不斷推進(jìn),截止目前花園小區簽訂供氣合同共計163戶(hù),銷(xiāo)售燃氣保險共計160份,16000元,解答用戶(hù)用氣咨詢(xún)80余次,發(fā)放燃氣安全用氣手冊160余份。