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12月4日，龍山小區的居民把一面印著(zhù)“知百姓冷暖，為百姓解憂(yōu)”的錦旗送到了肥城泰燃公司，對公司高效、專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)表示感謝。

12月1日，公司接到用戶(hù)的報修電話(huà)，反映家中天然氣氣壓過(guò)小。收到用戶(hù)訴求，維修人員立即上門(mén)為用戶(hù)進(jìn)行排查。經(jīng)排查，發(fā)現該用戶(hù)所居住的樓房1992年建成，由于目前該樓居住用戶(hù)稀少，前期也沒(méi)有進(jìn)行燃氣設施改造，近三十年的管道已經(jīng)堵塞嚴重。維修人員立即對管道進(jìn)行疏通，疏通后有所改善但是效果不佳。經(jīng)反復查找原因，發(fā)現該用戶(hù)屬于該樓中間戶(hù)，起初設計的燃氣管道是由樓北側繞樓西側后接入戶(hù)內，由于管道過(guò)長(cháng)和老化原因，造成氣壓仍然不足。維修人員重新對現場(chǎng)情況進(jìn)行分析，設計合理改造方案，最終決定在樓后主管接出支管架空引入戶(hù)內。當天下午施工期間，下起了雨夾雪，氣溫降至零下，為了讓用戶(hù)盡快用上便捷、平穩的天然氣，維修人員不懼嚴寒，冒雪進(jìn)行施工，經(jīng)過(guò)連續數小時(shí)的施工，終于在當天晚上，用戶(hù)用上了清潔、安全的天然氣。施工結束后，袁女士對維修人員敬業(yè)的工作態(tài)度稱(chēng)贊不已。

每一面錦旗、每一聲感謝都是客戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡目隙�，而背后都是泰山燃氣人默默無(wú)聞的心血和汗水。錦旗不僅意味著(zhù)對工作的感謝，更意味著(zhù)一份責任，激勵著(zhù)我們不斷前行，努力奮斗。未來(lái)，我們還將始終堅持“泰山燃氣，讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，牢記所承擔的責任和對客戶(hù)的承諾，繼續提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求、超越客戶(hù)期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。