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在當前防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的嚴峻形勢下，為了保障燃氣用戶(hù)的充值用氣需求，為了保證公司工作的正常運轉，我們收費處的同事們拿出了自己最強的氣勢，以最好的狀態(tài)投入戰斗，逆行而上。

在目前嚴峻的疫情形勢下，我們收費人員自大年三十至正式復工前，已累計為燃氣用戶(hù)辦理近4000項業(yè)務(wù)。在這個(gè)特殊時(shí)期，我們嚴格按照政府疫情防控要求做好防控工作的同時(shí)，堅守崗位、做好前來(lái)辦理業(yè)務(wù)用戶(hù)的秩序維持、掃碼、體溫測量、信息登記、單據傳遞等工作。記得在武漢封城的時(shí)候我問(wèn)身邊的同事們“現在疫情期間外出上班，怕不怕？”90后同事說(shuō):“父母有點(diǎn)擔心，但我不怕�！�80后同事說(shuō):“不怕，我已經(jīng)嚴格做好防護了，孩子也放在父母家由他們幫忙照看，沒(méi)事”。雖說(shuō)收費員全是女同志，有好幾位還處于哺乳期，但沒(méi)有一個(gè)人在疫情前退縮。原使用公交出行的同事也改為提前出門(mén)步行上班，保證按時(shí)到崗，一絲不茍的按操作流程完成收費工作。按照公司規定，我們要給前來(lái)繳費的用戶(hù)測量體溫看看身體有沒(méi)有異狀，偶爾碰上有些年紀大的老人不理解不配合時(shí)，還要耐心的向他們解釋。雖然我們臉上帶著(zhù)口罩看不清表情，但我們會(huì )用彎彎的笑眼還有貼心的話(huà)語(yǔ)讓他們放松情緒，最終配合完成檢查流程。收費業(yè)務(wù)因增加防控操作延長(cháng)了用戶(hù)的辦理時(shí)間，在用戶(hù)等待時(shí)，我們會(huì )向用戶(hù)講一些防疫衛生或燃氣安全常識，溫馨的氛圍讓等待也變得讓人心情愉悅。

除了保證完成本職工作外，我們還積極響應上級要求，參與勸返執勤活動(dòng)，嚴格按相關(guān)要求做好勸返工作。雖然收費處全是女同志，但防疫大局面前，不論是寒風(fēng)瑟瑟的冬日還是春寒料峭的深夜，勸返點(diǎn)執勤人員中也有我們收費員巾幗不讓須眉的身影，晚10點(diǎn)結束執勤工作回到家時(shí)，已近半夜，但是大家都無(wú)怨無(wú)悔，認真盡責的守護著(zhù)身后的家園。

至暗時(shí)刻，更需要愛(ài)和希望。再微小的努力，也是一種前進(jìn)的力量。雖然我們無(wú)法像那些最美的逆行者一樣奔赴武漢前線(xiàn)，但大家以逆行而上的勇氣和心系群眾的初心，堅持戰斗在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰“疫”戰場(chǎng)上，用心守護著(zhù)群眾的用氣安全，筑牢燃氣安全防線(xiàn)，成為這個(gè)戰場(chǎng)上不可或缺的堅定力量。

初心所向，使命必達。面對疫情我們不會(huì )退縮，堅信黎明就在前方。雖然我們披著(zhù)平凡的外衣，但腳下的力量卻無(wú)比鏗鏘。面對泰城近40萬(wàn)用戶(hù)對天然氣能源的期望和人民群眾對美好生活的向往，我們用“奮斗的青春最美麗”的實(shí)際行動(dòng)在崗位上不懈努力著(zhù)。家國重擔扛兩肩，泰山有頂我為峰。我們在泰山港華與泰城人民一起，同舟抗“疫”，“燃”情相濟。

              泰安，加油！

              武漢，加油！

              中國，加油！