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為貫徹落實(shí)全市“三城聯(lián)創(chuàng )”工作要求，泰山燃氣集團緊緊圍繞“提升人民群眾生活質(zhì)量，讓人民生活、工作環(huán)境更加優(yōu)美、更加舒適、更加和諧，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。”這個(gè)目標，加大工作力度，全力攻堅克難，強化工作落實(shí)，促使“三城聯(lián)創(chuàng )”工作取得實(shí)效。

一是優(yōu)化“泰山燃氣”服務(wù)水平。以推行“馬上辦、就近辦、一次辦”為著(zhù)力點(diǎn)，為全市打造效率最高、服務(wù)最優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境提供更加優(yōu)質(zhì)的燃氣配套服務(wù)。泰山燃氣集團進(jìn)一步完善客戶(hù)中心服務(wù)效能，發(fā)揮對外服務(wù)窗口作用，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，今年年初在服務(wù)窗口原有的收費、銷(xiāo)售基礎上健全了工商民開(kāi)戶(hù)申請、設計、安裝、維修、登記、繳費等服務(wù)，成立一站式服務(wù)大廳，服務(wù)內容的進(jìn)一步融合，為用戶(hù)提供了“直通快辦”的高效服務(wù)體驗；扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”服務(wù)、增值服務(wù)，在岱廟街道辦事處20個(gè)社區配備專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員，詳細公示網(wǎng)格員姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)范圍、服務(wù)內容及服務(wù)監督電話(huà)，按照分步推進(jìn)、全面覆蓋的原則，計劃9月底實(shí)現“網(wǎng)格化”服務(wù)、“增值服務(wù)”在泰城建城區全覆蓋。

二是做好拆違治違安全監護。泰山燃氣集團切實(shí)提高政治站位，按照“助拆違、清隱患、保安全”的原則，積極配合全市拆違治違工作，安排專(zhuān)業(yè)人員對服務(wù)公司宿舍、塑料廠(chǎng)宿舍、曹家村等10余處拆違治違現場(chǎng)進(jìn)行全程監護，對廢棄管道封口封堵，保障管網(wǎng)運行安全和公共安全。

三是切實(shí)提升城市燃氣普及率。該公司著(zhù)力推進(jìn)天然氣“上山下鄉”、“一路一帶”、清潔能源綜合利用工程。按照全市新舊動(dòng)能轉換及“山水林田湖草”生態(tài)保護修復工程建設需要，結合天然氣供應實(shí)際，對泰山景區周邊的100余家商戶(hù)進(jìn)行“掃街”式走訪(fǎng)調研，逐家了解能源設備、種類(lèi)和需求，從設計、施工工藝，到安全供應保障和24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)措施等，充分滿(mǎn)足商戶(hù)用氣需要，防范液化氣瓶安全隱患，引導泰山景區中小商業(yè)用戶(hù)使用管道天然氣，更安全、更環(huán)保的保護泰山周邊自然環(huán)境；結合大氣環(huán)境治理和城鄉一體化工作，充分發(fā)揮當前中壓管網(wǎng)路由優(yōu)勢，配合全市燃煤燃油鍋爐改造和市縣鄉三級“氣化”工作，為全市大氣環(huán)境質(zhì)量提升、人民群眾更加美好的生產(chǎn)生活環(huán)境提供必要的燃氣供應保障。

四是落實(shí)創(chuàng )城各項任務(wù)指標。按照全市創(chuàng )城部署，泰山燃氣集團積極組織志愿者參加文明交通志愿服務(wù)，每月安排志愿者在龍潭路銀座商場(chǎng)十字路口“包干到崗”，配合交警維持交通秩序，主動(dòng)糾正個(gè)別市民的不文明交通行為，并向他們宣傳文明行路、文明騎車(chē)、文明駕車(chē)等交通法規，同時(shí)為過(guò)往群眾提供指路、咨詢(xún)等便民服務(wù)；按照《泰安市創(chuàng )建全國文明城市責任單位任務(wù)清單》，做好辦公區、宿舍區文明創(chuàng )建宣傳引導，積極弘揚“泰山挑山工”精神，調動(dòng)青年職工志愿者參與到職工宿舍衛生整改工作中，不講條件、不找借口、不打折扣，扎實(shí)完成好創(chuàng )城迎審各項任務(wù)。

創(chuàng )城工作如今已到攻堅階段，泰山燃氣集團任務(wù)指標雖然取得了明顯進(jìn)展，但將一如既往擔當作為，全力以赴配合市委市政府打贏(yíng)“三城連創(chuàng )”大決戰 ，切實(shí)提升天然氣配套保障水平，確保全市“三城聯(lián)創(chuàng )” 實(shí)現既定目標。