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“開(kāi)展'守合同重信用'企業(yè)評選活動(dòng)的目的,在于引導和督促企業(yè)建立科學(xué)、合理的合同管理機制,規范企業(yè)合同行為;展示企業(yè)形象,擴大守信企業(yè)影響;建立社會(huì )公眾監督平臺,降低交易風(fēng)險!
3月14日,泰安市3.15國際消費者權益日紀念大會(huì )召開(kāi),泰山燃氣集團榮獲泰安市“守合同重信用”企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號,再次向社會(huì )展現了“泰山燃氣”品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
3.15紀念會(huì )上,泰山燃氣集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)單保華同志代表公司上臺領(lǐng)獎
多年來(lái),泰山燃氣集團秉承“泰山燃氣,讓您滿(mǎn)意”核心理念,積極推進(jìn)企業(yè)誠信體系建設,努力營(yíng)造企業(yè)內部良好的信用環(huán)境。品質(zhì)是企業(yè)的生命,品質(zhì)是企業(yè)的效益,品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,品質(zhì)靠全體員工去踐行。泰山燃氣集團始終把產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、安全品質(zhì)作為推動(dòng)品牌長(cháng)足發(fā)展的助推器。
品質(zhì)是企業(yè)的責任。去年下半年以來(lái),受始料未及的行業(yè)供氣緊張形勢影響,全國出現大范圍供氣緊張形勢,我市天然氣供應出現巨大缺口。按照省市“保民用、保公用、保重點(diǎn)”工作部署,泰山燃氣集團關(guān)停了全部的工業(yè)用氣,犧牲經(jīng)濟效益,踐行國有企業(yè)政治責任,不打折扣保障全市居民、公福用戶(hù)采暖。
品質(zhì)是企業(yè)的生命。推行全方位網(wǎng)格化服務(wù)工作新模式,對供氣區域實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù),泰山燃氣集團對服務(wù)區域明確片區包保責任人姓名、聯(lián)系電話(huà),由包保責任人對網(wǎng)格化區域內的用戶(hù)實(shí)行“一對一”服務(wù),及時(shí)解決和滿(mǎn)足群眾的開(kāi)戶(hù)、設計、施工、送氣、維修等不同用氣需求,實(shí)現了從“用戶(hù)需要服務(wù)”到“我要為用戶(hù)服務(wù)”的轉變。
品質(zhì)是企業(yè)的追求。泰山燃氣集團為切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,成立“泰山燃氣集團青年志愿者服務(wù)隊”,組織系統所屬青年黨團員,對用戶(hù)群體中的困難家庭結成一對一幫扶對子,利用休息日、節假日上門(mén)開(kāi)展燃氣義務(wù)服務(wù),力所能及幫助幫扶對象解決日常生活難題,這支隊伍被市直機關(guān)工委命名為“市直機關(guān)青年志愿者先鋒隊”。
品質(zhì)是企業(yè)的承諾。泰山燃氣集團還組織青年黨團員開(kāi)展“關(guān)愛(ài)空巢老人”行動(dòng),每名青年黨團員主動(dòng)認領(lǐng)5戶(hù)空巢老人家庭,利用休息日和節假日上門(mén)開(kāi)展義工服務(wù),該項活動(dòng)被團省委授予“山東省青年志愿者銅牌服務(wù)項目”榮譽(yù)稱(chēng)號,也是全省公用企業(yè)唯一獲獎項目。
回顧品質(zhì)鑄造的每一個(gè)點(diǎn)滴,“泰山燃氣”品牌也得到了市委市政府和社會(huì )各界的高度認可和充分肯定。2017年,泰山燃氣調度及熱線(xiàn)中心被全國婦女聯(lián)合會(huì )授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號;“泰山燃氣石敢當卡通形象”在國家商標局成功注冊;泰山燃氣集團被授予泰安市安全生產(chǎn)主體責任落實(shí)示范企業(yè);一家子公司被授予全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位;一家子公司被授予“厚德魯商”四星企業(yè);二名同志分別被選為市人大常委和政協(xié)委員,二名同志分別被選為肥城市人大代表和岱岳區政協(xié)委員等等。
2018年,一個(gè)嶄新的征程,泰山燃氣集團將堅持以塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)為導向,以創(chuàng )建“守合同重信用”企業(yè)為抓手,以制度建設為保障,持續推進(jìn)天然氣“上山下鄉”、“一路一帶”和清潔能源綜合利用等重點(diǎn)工作,投身和服務(wù)全市新舊動(dòng)能轉換重大工程,恪盡職守,主動(dòng)作為,實(shí)現企業(yè)健康穩步做優(yōu)做強。