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各黨總支（支部）、機關(guān)各部室：

《泰山燃氣集團有限公司關(guān)于開(kāi)展“重效率、勇?lián)�當、作表率”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》已經(jīng)集團公司黨委會(huì )研究通過(guò)，現印發(fā)給你們，請遵照執行。

特此通知。

           泰山燃氣集團有限公司

           2017年5月3日

泰山燃氣集團有限公司

關(guān)于開(kāi)展“重效率、勇?lián)�當、作表率�?span>

主題活動(dòng)的實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)全面從嚴治黨要求，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，根據中共泰安市委《關(guān)于在全市開(kāi)展“重效率、勇?lián)�當、作表率”主題活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》部署和局黨委要求，結合集團公司工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：

一、指導思想

高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，全面貫徹黨的十八大、十八屆歷次全會(huì )和習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，緊緊圍繞市第十一次黨代會(huì )和市“兩會(huì )”確定的總體要求和目標任務(wù)，深入開(kāi)展“重效率、勇?lián)�當、作表率”主題活動(dòng)，著(zhù)力解決全體黨員干部在思想、作風(fēng)、紀律等方面存在的突出問(wèn)題，以更強的責任擔當、更快的執行效率、更實(shí)的工作舉措，推動(dòng)天然氣“上山下鄉”、“一路一帶”和清潔能源利用戰略實(shí)施，為建設富裕文明幸福新泰安做出積極貢獻。

二、工作目標

開(kāi)展“重效率、勇?lián)�當、作表率”主題活動(dòng)，要堅持問(wèn)題導向，敢于動(dòng)真碰硬，解決突出問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)效，建立長(cháng)效機制，全力推動(dòng)發(fā)展。具體工作中，實(shí)現“四新”目標：

（一）思想境界實(shí)現新提升。堅持把加強理論武裝擺在首要位置，勤補“精神之鈣”，常固“思想之元”，堅定理想信念，錘煉過(guò)硬黨性，確保政治過(guò)硬。以解放思想為先導，以提升素質(zhì)為根本，放寬視野、開(kāi)闊眼界，加強學(xué)習、提升境界，引導全體員工凝心聚力干事業(yè)，務(wù)實(shí)苦干謀發(fā)展，不斷提高謀劃推動(dòng)工作的能力，營(yíng)造內部“想干事、能干事、干成事、不出事”工作氛圍。

（二）服務(wù)質(zhì)量邁上新水平。進(jìn)一步增強大局意識，樹(shù)牢宗旨觀(guān)念，提高服務(wù)效能，在服務(wù)基層、服務(wù)用戶(hù)方面有新舉措、新作為，做到走進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展前沿、聚焦用戶(hù)需求搞服務(wù)，走進(jìn)基層一線(xiàn)、深入群眾辦實(shí)事，開(kāi)創(chuàng )性做好“網(wǎng)格化”、“黨員志愿者網(wǎng)格化”和增值服務(wù)工作，努力使用戶(hù)服務(wù)水平和質(zhì)量得到較大提升，打造“泰山燃氣，讓您滿(mǎn)意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

（三）創(chuàng )新發(fā)展取得新突破。時(shí)刻保持銳意進(jìn)取、敢闖敢試的精神狀態(tài)，以突破制約和阻礙集團公司天然氣市場(chǎng)發(fā)展瓶頸為導向，不斷加大創(chuàng )新發(fā)展力度，探索推進(jìn)點(diǎn)供、兩聯(lián)供、三聯(lián)供和合同能源管理等高附加值項目，以創(chuàng )新促發(fā)展、增后勁，不斷推動(dòng)集團公司燃氣事業(yè)持續健康快速發(fā)展。

（四）工作作風(fēng)展現新風(fēng)貌。進(jìn)一步增強干事創(chuàng )業(yè)的責任心使命感，昂揚激情，全心投入，提振干事創(chuàng )業(yè)“精氣神”；弘揚“泰山石敢當”精神，敢想敢干、敢于負責、敢于擔責，錘煉擔當實(shí)干硬作風(fēng)；倡樹(shù)落實(shí)之風(fēng)，做到突出重點(diǎn)抓落實(shí)、高質(zhì)高效抓落實(shí)，打造善抓落實(shí)“真本領(lǐng)”；恪守清正廉潔、勤政為民各項規定，形成以身作則、秉公辦事的新風(fēng)尚。

三、主要任務(wù)

開(kāi)展“重效率、勇?lián)�當、作表率”主題活動(dòng)，主要做到“五對標、五解決”：

1.對標解放思想、爭先進(jìn)位，解決能力境界不夠高的問(wèn)題。對照建設富裕文明幸福新泰安的高標準高要求，認真剖析在思想境界、工作標準、業(yè)務(wù)能力、精神狀態(tài)等方面存在的問(wèn)題和不足，堅決破除安于現狀、坐等觀(guān)望、不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)、視野狹窄、思路不開(kāi)闊，習慣于走老套路，甚至墨守舊框框，不愿多操心等思想，堅決解決眼界狹隘、自我陶醉、小進(jìn)則滿(mǎn)、小富即安、思想保守、片面認為多一事不如少一事，多干怕?lián)�責，少干求安穩等問(wèn)題，堅決整治懶散懈怠、發(fā)展欲望不強等突出問(wèn)題。

2.對標中心任務(wù)、發(fā)展大局，解決擔當實(shí)干不夠強的問(wèn)題。準確把握全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和集團公司年度中心任務(wù)、重點(diǎn)工作，站位全局、立足本職，深刻查找是否存在缺乏大局觀(guān)念、追求部門(mén)利益、追逐個(gè)人名利等現象，堅決糾正特權思想作怪、部門(mén)主義至上、大局意識不強等問(wèn)題；深刻查找是否存在瞻前顧后、畏首畏尾，遇到問(wèn)題要政策、等文件、靠規定，不敢擔當、不敢突破等現象，堅決糾正缺乏擔當勇氣、不敢較真碰硬的問(wèn)題；深刻查找黨員領(lǐng)導干部是否存在官僚主義、當“甩手掌柜”、做“二傳手”，對職責范圍內工作不敢表態(tài)、不敢拍板、模棱兩可，有的同志盡量不干或少干事，片面認為干了事自己也進(jìn)步不了，個(gè)別時(shí)候產(chǎn)生抵觸情緒，拒絕分派任務(wù)等現象，堅決整改責任心差、作風(fēng)漂浮的問(wèn)題。

3.對標敬業(yè)奉獻、服務(wù)優(yōu)化，解決工作效率不夠高的問(wèn)題。以基層滿(mǎn)意、用戶(hù)滿(mǎn)意為目標，突出提高工作效能，認真解決辦事拖泥帶水、服務(wù)效率低下、服務(wù)不規范等問(wèn)題；突出提升服務(wù)質(zhì)量，認真解決“臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”、推諉扯皮、二傳手、傳話(huà)筒等問(wèn)題，特別是一些“中梗阻”現象；突出強化敬業(yè)奉獻，認真解決事業(yè)心淡化、有心思做官、無(wú)心思做事、攀比思想嚴重、安心不盡心、在位不盡責，甚至丟三落四，接電話(huà)、收發(fā)文件糊涂、應付、不動(dòng)腦子等問(wèn)題。

4.對標嚴守紀律、嚴格自律，解決紀律規矩意識不夠強的問(wèn)題。以黨章黨規黨紀為尺子，強化紀律規矩意識。嚴肅政治紀律，突出解決以形式主義、官僚主義方式對待中央、省委和市委決策部署的問(wèn)題；嚴肅黨風(fēng)廉政紀律，突出解決落實(shí)中央八項規定精神變形走樣、隱形變異的“四風(fēng)”問(wèn)題；嚴肅工作紀律，突出解決上班遲到早退，工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、看視頻、購物、炒股、打游戲、玩手機、串崗脫崗辦私事等問(wèn)題；嚴肅兩個(gè)責任，突出解決黨員領(lǐng)導干部是否存在管理要求不嚴、監督不力、落實(shí)不到位、干點(diǎn)工作要回報、不給回報回避干工作等問(wèn)題。

5.對標源頭治理、標本兼治，解決體制機制建設不夠深化的問(wèn)題。認真梳理制度建設方面存在的漏洞，深入查擺是否存在“拿來(lái)主義”，不切實(shí)際照抄照搬，不著(zhù)邊際拼拼湊湊等問(wèn)題；堅決整改重制定、輕執行，重宏觀(guān)、輕細節，寫(xiě)在紙上、掛在墻上，落實(shí)不到具體行動(dòng)上的問(wèn)題。深入查擺工作體制方面存在的漏洞和問(wèn)題，堅決整改各自為政，遇事推諉扯皮、互相埋怨，形不成工作合力，干不好工作還強調過(guò)去多年都是這樣干的，不知道不進(jìn)則退，原地踏步走，坐井觀(guān)天等問(wèn)題。

四、活動(dòng)形式

以實(shí)施“五大專(zhuān)項行動(dòng)”為抓手，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展，取得成效。

1.項目攻堅專(zhuān)項行動(dòng)。實(shí)行全員踐行天然氣“上山下鄉”、“一路一帶”、清潔能源綜合利用和增值服務(wù)工作，把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管網(wǎng)建設作為推動(dòng)發(fā)展的第一引擎，引導全體黨員干部進(jìn)一步增強干事創(chuàng )業(yè)的事業(yè)心和責任感，圍繞市場(chǎng)發(fā)展破難題、搞服務(wù)，形成抓服務(wù)、促建設、快發(fā)展的濃厚氛圍。加大內部溝通協(xié)調，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)建設項目和重點(diǎn)建設工程快建設、早建成，盡快產(chǎn)生效益。大力弘揚敢于擔當、攻堅克難的“泰山石敢當”精神，努力在本職崗位上干事創(chuàng )業(yè)。

2.服務(wù)提質(zhì)專(zhuān)項行動(dòng)。按照上級有關(guān)要求，嚴格落實(shí)“一次性告知”、首問(wèn)負責、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結等制度，堅決杜絕“體外循環(huán)、兩頭受理”。持續加強政風(fēng)行風(fēng)建設，組織做好與市政府12345便民服務(wù)熱線(xiàn)、民生網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮客戶(hù)服務(wù)中心、24小時(shí)搶修電話(huà)、網(wǎng)格化服務(wù)員作用，形成服務(wù)、督察、管理、處置等多位一體的信息平臺，實(shí)現實(shí)時(shí)監控、實(shí)時(shí)調度、及時(shí)處置。完善“網(wǎng)格化服務(wù)”考核體系，實(shí)現把“燃氣公司服務(wù)送到用戶(hù)家門(mén)口”。積極倡導“泰山燃氣，讓您滿(mǎn)意”核心服務(wù)理念，把讓服務(wù)對象“少跑一次腿”作為服務(wù)的目標。樹(shù)立創(chuàng )先爭優(yōu)意識，對標先進(jìn)找差距，強化服務(wù)措施求突破，著(zhù)力培樹(shù)服務(wù)典型，打造“泰山燃氣”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

3.強基固本專(zhuān)項行動(dòng)。全力抓好干部素質(zhì)提升，一手抓黨的十八大、十八屆歷次全會(huì )及習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神的學(xué)習，抓好黨的十九大和省第十一次黨代會(huì )精神的學(xué)習宣傳貫徹，切實(shí)增強“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”；一手抓政策、業(yè)務(wù)知識學(xué)習，有目的地走出去學(xué)，有重點(diǎn)地請進(jìn)來(lái)講，通過(guò)學(xué)習推動(dòng)新一輪思想大解放，站在新起點(diǎn)，樹(shù)立新理念，不斷提高黨員領(lǐng)導干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。以建設過(guò)硬支部為抓手，努力實(shí)現“支部書(shū)記過(guò)硬、黨內生活開(kāi)展經(jīng)常、先鋒模范作用突出、推動(dòng)發(fā)展卓有成效、用戶(hù)群眾切實(shí)滿(mǎn)意”的目標。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，強化基層黨組織建設和黨員隊伍建設。加強“三會(huì )一課”活動(dòng)，把講黨課作為黨支部一項經(jīng)常性工作固化落實(shí)，加強研討式、互動(dòng)式交流，推動(dòng)每名黨員提振精氣神、展示新作為。充分運用新聞媒體和內部網(wǎng)站、泰山燃氣公眾微信平臺開(kāi)展身邊好黨員典型宣傳，創(chuàng )新黨建文化，努力應在風(fēng)清氣正的良好氛圍。

4.環(huán)境優(yōu)化專(zhuān)項行動(dòng)。開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)，圍繞用戶(hù)和群眾最關(guān)心、最現實(shí)、最迫切需要解決的突出問(wèn)題，著(zhù)力整治窗口單位服務(wù)質(zhì)量差、亂收費、服務(wù)效能低、企業(yè)失信等問(wèn)題，杜絕吃拿卡要等行為，營(yíng)造文明、有序、高效、便捷的服務(wù)環(huán)境，全面激發(fā)市場(chǎng)內在活力和潛力。

5.正風(fēng)肅紀專(zhuān)項行動(dòng)。嚴格落實(shí)黨政負責同志“一崗雙責”，從嚴抓好本單位落實(shí)中央八項規定精神和糾正“四風(fēng)”工作，推動(dòng)作風(fēng)持續好轉，防止問(wèn)題反彈。緊盯“四風(fēng)”新形勢新動(dòng)向，建立常態(tài)化監督檢查機制，著(zhù)力發(fā)現隱性變異的“四風(fēng)”問(wèn)題，以及以形式主義、官僚主義方式對待中央、省委和市委決策部署問(wèn)題。

五、活動(dòng)步驟

活動(dòng)從4月中旬開(kāi)始，12月底結束，分四個(gè)階段進(jìn)行�；顒�(dòng)各階段，都要堅持將學(xué)習教育貫穿始終，將邊查邊改、建章立制貫穿始終，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，并積極探索建立科學(xué)有效、務(wù)實(shí)管用的體制機制。

1.動(dòng)員部署階段（5月初）。按照市委統一部署，制定《泰山燃氣集團有限公司關(guān)于在開(kāi)展“重效率、勇?lián)�當、作表率”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，細化工作措施，開(kāi)展各種形式的宣傳教育活動(dòng)，形成聲勢。5月初集團公司召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，進(jìn)行動(dòng)員部署。集團公司各（總）支部于5月12日前完成動(dòng)員部署�；顒�(dòng)方案同時(shí)報集團公司活動(dòng)辦公室

2.查擺問(wèn)題階段（5月初—6月底）。按照“五對標、五解決”要求，堅持嚴字當頭、實(shí)事求是，抓住關(guān)鍵、切中要害，采取自我剖析、相互點(diǎn)評，開(kāi)門(mén)納諫、征求意見(jiàn)等方式，從干部自身查起，從機關(guān)自身查起，從工作實(shí)際查起，深入查擺在思想境界、工作作風(fēng)、素質(zhì)能力、體制機制等方面存在的問(wèn)題，切實(shí)將問(wèn)題找準、摸深、查實(shí)，為解決問(wèn)題奠定基礎。

3.集中整改階段（7月初—11月底）。對查擺發(fā)現的問(wèn)題，集中進(jìn)行整改。針對存在問(wèn)題制定臺賬，明確整改責任人、整改措施及完成時(shí)限，強力整改，務(wù)求實(shí)效�；顒�(dòng)辦公室要對整改全程跟蹤、明察暗訪(fǎng)，督促抓好整改。

4.總結提高階段（12月初—12月底）。通過(guò)活動(dòng)，進(jìn)一步完善推動(dòng)各項工作高效開(kāi)展的制度體系，形成制度建設長(cháng)效機制。

六、保障措施

1.切實(shí)加強組織保障。集團公司成立“重效率、勇?lián)�當、作表率”主題活動(dòng)領(lǐng)導小組，由黨委書(shū)記、董事長(cháng)單保華同志任組長(cháng)，領(lǐng)導班子成員任副組長(cháng)，各（總）支部書(shū)記、機關(guān)各部室負責同志為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責活動(dòng)的組織實(shí)施、協(xié)調推進(jìn)、督查調度等工作。

2.突出抓好責任落實(shí)。堅持把開(kāi)展主題活動(dòng)作為落實(shí)全面從嚴治黨主體責任的重要抓手，結合中心工作開(kāi)展及黨員隊伍建設實(shí)際，統籌謀劃，精心組織。

3.重視加強宣傳引導。充分利用報紙、廣播、電視及網(wǎng)站、微信平臺等媒體，開(kāi)辟活動(dòng)專(zhuān)欄，及時(shí)上報提供宣傳稿件，宣傳報道集團公司主題活動(dòng)開(kāi)展情況及涌現出的先進(jìn)經(jīng)驗和典型，努力營(yíng)造加強作風(fēng)建設的濃厚氛圍。

4.注重推動(dòng)工作開(kāi)展。將主題活動(dòng)與落實(shí)全面從嚴治黨主體責任相結合，與推動(dòng)集團公司“一個(gè)中心、兩項重點(diǎn)、八個(gè)轉變”工作任務(wù)相結合，妥善處理好開(kāi)展活動(dòng)與日常工作的關(guān)系，邊開(kāi)展活動(dòng)邊解決問(wèn)題，以活動(dòng)開(kāi)展促進(jìn)工作。